首先，居民要关注“湖南公安服务平台”微信公众号，在其首页点击进入“个人中心”，注册登录后，点击“实人认证”，根据提示输入姓名、身份证号码，开启刷脸认证。刷脸认证时，居民要注意在录制过程中保持正脸屏幕居中，自动录制3秒后再点击上传审核。认证成功后，在“个人中心”进入“电子证照”，再进入“电子身份证”，然后点击“获取信息”，即可查看自己的电子身份证了。