如果当前订单没有付款的话,我们可以在订单页面找到取消付款的选项,将其取消就行。
如果订单已经付款,但没有发货的话,我们可以联系卖家。申请取消订单,那么你的款项将会自动退回。
如果已经发货的话,那么只有当快递到货后才同商家进行协商,协同退货退款。