民航关怀中心是指中国民航局设立的一个服务机构，主要负责为民航旅客提供心理疏导、安全教育、人身安全保障等服务。该中心成立于2002年，是中国民航局为提高民航服务质量和保障旅客安全而设立的一个专门机构。

民航关怀中心的主要职责包括：协助处理旅客的投诉和意见，提供心理疏导和安全教育服务，协调处理旅客遗失物品等事宜，协助有需要的旅客解决交通、住宿、饮食等问题，以及协助处理旅客在空中或地面遇到的突发事件等。

民航关怀中心的设立，为民航旅客提供了更加全面和贴心的服务，能够有效地提高旅客的出行体验和安全感。同时，该中心也为民航局和民航企业提供了一个重要的服务平台，促进了民航行业的发展和提升。