广州南站有东门和西门两个地方可以上到三楼的候车厅去检票口检票，进入南站一楼后，在边上就可以看到核酸验证和测体温处，通过后，刷购票证件进站，然后可以坐旁边的扶梯上三楼，有大件行李或婴儿车的旅客也可以坐边上的直升电梯上三楼。