创维冰箱冷冻室不冷冻可能是由于多种原因造成的，比如制冷系统故障、冷凝器和蒸发器堵塞或者损坏、温控器失效等。需要检查制冷系统是否正常运转，是否有漏氟，清洗冷凝器和蒸发器，替换温控器等。如果以上措施不能解决问题，建议联系专业的维修人员进行检修和维修。