顶圣绞肉机不转可能是由于以下原因：

- 电机损坏：绞肉机的电机如果损坏，可能导致绞肉机无法转动。可以联系售后服务进行维修或更换电机。

- 线路故障：绞肉机的线路如果出现故障，也可能导致绞肉机无法转动。可以检查线路是否有损坏或接触不良的情况，并进行相应的修复。

- 刀具磨损：绞肉机的刀具如果磨损严重，可能导致绞肉机无法有效地切割食材，从而导致绞肉机无法转动。可以更换新的刀具。

- 食材堵塞：绞肉机如果被食材堵塞，也可能导致绞肉机无法转动。可以清除堵塞的食材，并确保食材的大小和形状适合绞肉机的处理能力。

如果绞肉机仍然无法正常工作，建议联系售后服务进行维修。