根据我国相关法律规定，投保人、被保险人或者受益人应当在知道或者应当知道保险事故发生之日起的10日内，将有关保险单或者保险标的等重要凭证和有关情况通知保险人，并可以按照保险人的要求提交有关证明和资料。

如果电梯发生事故涉及到人员伤亡或财产损失，则应在事故发生后立即报告保险公司，以便保险公司能够及时展开调查和理赔工作。具体通知方式和时间可能会因不同的保险公司和不同的保险产品而有所不同，因此建议在购买保险时仔细阅读相关条款，以便在需要时能够及时采取行动。