解决方法：

1.如果要取的金额数大于了规定的限额，在柜台机可提前一天预约，第二天来取钱即可。

2.如果在ATM机取款，规定的限额5000元，可分多次取款。

3.或者带着身份证原件到柜台取。再不行就转账，转账没有金额限制。