1、鞋类商品的三包有效期：50元以上100元以下的鞋类三包有效期限为30天；100元以上的鞋类三包有效期限为90天三包有效期自开具发票包括有效凭证之日起计算。三包有效期内消费者凭发票或三包凭证，经营者予以退货、更换、修理。皮面自售出之日起保修期为3个月、革鞋、布面鞋、漆皮鞋自售出之日起保修期为1个月；

2、鞋类商品有下列质量问题的，经营者承担退货、更换、修理的“三包”责任：

（1）现严重脱胶（有侧帮缝线的除外）裂浆、裂面、裂绑、裂底、断跟、泛硝、表皮脱落、塌芯、钉头突出、网面破裂等质量问题的；

（2）经消费者协会认定有其他质量问题的；

（3）省规定的其他情形的。

3、鞋类商品自售出之日起7日内，出现本办法第三条所列质量问题的，消费者可选择退货、更换或者修理。退货时，销售者应当按发票价格一次性退清货款。

鞋子三包指的是：包修、包换、包退。运动鞋的三包是在一定期限内容对销售的鞋类实行“包修、包换、包退”的简称。“三包”有效期自开具发票（包括有效凭证）之日起计算。“三包”有效期内消费者凭发票或“三包”凭证，经营者予以退货、更换、修理。

经营者销售鞋类商品，实行三包卡(或信誉卡)和销售凭证制度。出售商品时，要向消费者提供三包卡（标明有瑕疵的处理品、等外品除外）。鞋类商品有质量问题的，经营者承担退货、更换、修理的“三包”责任。“三包”有效期内，经两次修理仍不能正常使用的，经营者应当根据消费者的要求负责更换或者退货。