来了

运营商客服表示，目前手机话费充值有营业厅充值、第三方支付平台充值等多种方式。

如果话费充值错误而对方号码为空号时，话费充值失败，充值金额会自动返还。

一旦话费充值成功，若是在营业厅充值，可凭充值单据向营业厅工作人员申请帮助协调；若是第三方支付平台充值，可联系对应平台的客服人员处理。

1、当事人可通过与对方机主协商退款

2、通过充值支付平台客服协调

3、如果以上两种方式都无效的话，终极办法就是打官司