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点击个人中心

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点击待收货

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找到不满意的订单,点进去

5、进入订单详情，点击申请退款

6、由于已经收到货，所以是退货退款

7、在退货页面填写，退货原因，退货说明，点击提交申请，等待商家审核

8、等待一段时间后，点击退款/售后，填写退货信息，等待退货成功就行了