商转公是指将个人账户从商业银行转移到公务员银行的操作。原银行需要进行以下步骤：

1.核实客户身份和账户信息；

2.办理账户注销手续；

3.提供账户余额和交易记录；

4.协助客户填写转账申请表；

5.办理账户转账手续；

6.提供转账凭证和相关文件；

7.解答客户疑问并提供相关咨询。这些步骤确保了账户转移的安全和顺利进行。