如果快递包裹在派送过程中,收件人不在收货地址或者无法联系上收件人,快递公司会在3-7天内将包裹退回寄件人。如果包裹被退回,可以采取以下措施:
1.联系快递公司:与快递公司联系,了解包裹退回的原因以及处理方式。
2.重新寄送:如果收件人仍然需要该包裹,可以与寄件人协商重新寄送该包裹,或者在符合快递公司规定的情况下,要求快递公司将包裹重新寄到收件人所在地。
3.申请取货:如果包裹已经被退回到寄件人所在地,收件人可以与快递公司协商申请取货。
4.联系商家:如果收件人是购买商品,可以联系商家,了解商家的退货和退款政策。如果商家同意退款或者退货,可以根据商家提供的地址和方式重新购买或者退回商品。