1及时与对方沟通

《民法总则》第一百二十二条规定：因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。

２联系客服，让客服与对方沟通若不幸遇上了坚决不退钱的人，不要一味跟对方死磕，赶紧拨打客服电话，向客服咨询求助。

３、沟通不成，起诉对方如果对方拒不退还，事主可以以不当得利为由向法院起诉对方。

４不知对方身份信息怎么办？起诉的前提是需要明确被告的姓名和身份信息。目前，微信并非一定需要实名验证注册使用，所以事主确实也可能不知道一些好友的身份信息。遇到这种情况，就要费一些周折了。