1、在浏览器中下载一个与个人银行卡相对应的银行app手机端；

2、随后，在APP上注册账号，再登录个人的账户，填写个人相关信息，就可以在APP上寻找查询余额的任务栏图标；

3、用户就可以在任务栏图标上查到个人账户上的定期存款。

假如用户对于此事的操作不太熟悉，用户也可以在APP上寻找在线客服，向在线客服了解相关方面的操作流程，客服也会帮用户查看其银行账户上的定期存款详细情况。