根据苹果的政策，如果您的15promax在五个月之内出现问题，您可以向苹果公司提交保修申请，进行免费维修或更换新机。但如果此次问题是由您人为因素造成的，可能不能得到免费维修。此外，苹果还提供了AppleCare+服务，可以在购买后两个月内购买，并且可以为设备提供额外的保修服务。总之，如果您的设备出现问题，最好先与苹果客户服务联系，寻求解决方案。