400开头的京东金融号码是用来提供客服服务的。

因为京东金融作为一家提供金融服务的公司，客户需求和问题会比较多，需要有专门的客服团队来解答。

而通过400开头的号码来进行联系，可以方便客户随时拨打，同时也可以提高客服团队的工作效率。

除了电话客服外，京东金融也提供在线客服和邮件客服等多种渠道来支持客户的需求。