如果您在拼多多平台上遇到物流模板不符合规则的问题，可以采取以下几个步骤来解决：

1. **检查并修改物流模板**：您需要检查您的物流模板设置是否符合拼多多平台的规定。如果发现有不符合要求的地方，比如快递单号跨平台使用、服务模板设置不当等，应及时进行修改，确保所有的物流信息都符合平台的要求。

2. **联系快递公司**：如果问题是由于快递物流信息缺失导致的，您应该及时联系快递公司修复缺失的物流信息，并保留相关的沟通材料作为证据。

3. **提交申诉**：如果您认为平台的判定有误，可以在店铺违规管理页中选择相应的违规类型，如“虚假发货”或“虚假轨迹”，然后点击“申诉”。在申诉页面，根据提示填写正确的快递公司与运单号，或者根据实际情况选择其他合适的申诉原因，并按要求上传相关证明材料。

4. **与消费者协商**：如果是消费者要求特定的快递服务，如发顺丰快递，您可以在聊天界面与消费者协商，看是否需要消费者补差价或者选择到付等方式解决。

5. **避免违规操作**：在运营过程中，应避免故意不发货到某些地区或者使用不合规的物流操作，以免影响店铺信誉和流量扶持。

6. **寻求专业帮助**：如果您对平台规则不太熟悉或者遇到复杂的问题，可以寻求专业的电商服务提供商或者咨询平台客服，以获得更专业的指导和帮助。

总的来说，通过上述步骤，您应该能够解决物流模板不符合规则的问题。同时，建议您在处理过程中保持耐心，按照平台的规定和流程进行操作，以免造成不必要的麻烦。