1、先打开支付宝，如果慢的话就等等

2、打开支付宝后， 点击我的

3、然后 点击 我的界面右上角的设置

4、进入设置后， 点击通用

5、然后在通用界面下拉， 点击存储空间清理

6、然后在存储空间清理里面 点击清理支付宝缓存 ，清理掉缓存就好了