在进行人保投诉时，以下是一些注意事项：

收集证据：确保收集到与投诉相关的所有证据，包括合同、保单、支付凭证、邮件或通信记录、照片、视频等。这些证据可以支持你的投诉，并有助于解决纠纷。

熟悉投诉程序：了解人保的投诉程序和规定，以便知道应该向哪个部门或渠道提交投诉。查阅相关文件、网站或致电客服以获取准确的投诉信息。

写明问题：在投诉信件或表格中清晰地描述你的问题。提供详细的背景信息、日期、时间、相关人员的姓名等。尽量客观地陈述事实，避免情绪化的语言或攻击性言辞。

保留副本：无论是书面信件、电子邮件还是电话投诉，都应该保留相应的副本作为备份。这样可以防止丢失或出现记录错误的情况。

跟踪进展：在投诉后，跟踪投诉的进展情况。确认是否已经收到投诉，了解处理进度，并在必要时与相关人员进行沟通。

寻求帮助：如果你对人保的回应或处理结果不满意，可以寻求第三方的帮助，如消费者保护组织、保险监管机构或律师。他们可以提供专业意见和协助解决争议。

记录沟通：无论是书面的还是口头的沟通，都要记录下来，包括日期、时间、参与人员和讨论的要点。这有助于后续回顾和证明你的权益。