答:退休人员可以通过多种途径查询取暖补贴的发放情况。其中，访问当地社保局的官方网站是一种便捷的方式。在社保局的官方网站上，可以找到“个人服务”或“公民服务”等相关栏目。这些栏目通常会提供一个登录界面，退休人员需要输入自己的身份证号码、密码等信息进行登录。

在成功登录后，退休人员可以进入“养老金支付”或“待遇支付”等相关页面。这些页面通常会列出各种与退休人员相关的补贴和福利，包括取暖补贴。退休人员可以在这些页面中找到“取暖补贴发放记录”或类似的选项。点击该选项后，通常会显示一个详细的表格或列表，其中包含了退休人员的取暖补贴发放情况，包括补贴金额、发放时间等信息。

除此之外还可以到社保局窗口直接查询。