国家允许远程控制电梯，遥监是合法的，所以不会被投诉。

电梯远程监视管理系统是采用传感器采集电梯运行数据，通过微处理器进行非常态数据分析，经由网络传输，公用电话线传输，局域网传输与通讯传输多种方式实现电梯故障报警困人救援日常管理质量评估隐患防范等功能的综合性电梯管理平台，为无线网络，设备连接网络方便快捷，能极大地减轻设备网络架设工作强度。