捷信的官网、APP是正常运营的，捷信旗下的贷款服务也处于正常运营的状态。如果捷信正式退出，那么会通过官方的渠道告知用户，请以官方的公告为准，不要轻信一些谣传。另外，如果捷信的APP无法使用，那么通常是系统升级、维护导致的。