社工部的职责包括提供社会服务、支持和援助，帮助弱势群体融入社会、解决问题、改善生活质量。

他们负责评估客户需要、制定个性化服务计划、提供心理支持、协调服务资源、开展社区教育活动等，以促进社会公平和和谐。

同时，社工部还负责危机干预、社会工作监管、社会政策制定等工作，以促进社会发展和改善社会问题。