如果您无法在斗鱼平台上充值鱼翅，可能有以下几个原因：

支付方式出现问题：您可以尝试切换网络环境或者更换支付方式，比如使用支付宝、微信支付等方式进行尝试。

斗鱼账号被封禁：如果您的账号被封禁，可能会导致无法充值鱼翅。您可以联系斗鱼客服解决此问题。

系统繁忙：有时候斗鱼平台会出现系统繁忙的情况，您可以等待一段时间后再进行充值尝试。

如果以上方法都无法解决问题，您可以联系斗鱼客服寻求帮助。客服人员会根据您的情况给出相应的解决方案。