如果卷尺拉到头缩不回去，首先要检查卷尺的刹车按钮是否被按下，如果按下了就会锁定不可以收回，此时需要将刹车按钮松开。

如果松开后卷尺还是不能收回，则要检查是否卷尺内部卡住或者弹簧损坏了。可以使用润滑油或者食用油滴入卷尺内部，使其更顺畅，如果是弹簧损坏需要更换。如果以上方法都不起作用，考虑找专业的修理人员或者更换卷尺。