需要通过找客服进行解冻或重置密码 因为企业银行为了保障账户的安全性,设置了输错密码次数过多就会冻结账户的规定,因此需要通过找银行客服进行解冻或者重置密码。
冻结账户之后,如果需要立即进行账户相关的操作,可以联系银行客服,进行人工解冻操作,或者根据银行网站提示,通过验证个人信息进行密码重置。
在解决问题的同时,也要加强账户安全意识,以免同样的问题再次发生。