必须立即立案处理。

因为高空抛物行为往往会造成严重的伤害和财产损失，必须立即采取行动，找到肇事者并惩罚他们。

立案之后，公安部门应该进行调查收集证据，同时协助医院对被害人进行治疗。

如果确实有肇事者，应该依法惩处，同时建立更加严格的规章制度，以避免类似事件的再次发生。

此外，我们还应该加强教育宣传，提高公众的安全意识，增强对高空抛物等违法行为的认识，让更多的人加入到维护社会安全的行列中。