淘宝上的申请调解是有用的。淘宝客服介入可以帮助买家解决与商品质量、物流、售后服务等方面相关的问题，如果买家遭遇到糟糕的购物体验，客服的介入可以提供迅速的解决方案，从而保护买家的权益。

淘宝的客服团队经过专业培训，具备丰富的经验和知识，他们能够根据淘宝平台的规则和政策来处理纠纷，并提供专业的建议和指导。

此外，客服介入也提供了一种有效的监管机制，以确保卖家遵守淘宝平台的规则和政策。

如果卖家存在违规行为或不当操作，买家可以通过向客服举报来维护自己的权益，促使卖家改正错误。因此，如果你在淘宝上遇到了问题，可以申请淘宝客服介入。