不能全国联保的原因是因为耳机的销售途径不同。

正品的耳机是通过授权销售渠道出售的，而非授权销售渠道出售的称为“灰色产品”，这些产品的质量、售后等方面不能得到厂商的保障和支持，所以不能享受全国联保服务。

此外，灰色产品存在各种风险，如假货、二手、水货等，购买者应当谨慎购买。

建议选择正规授权销售渠道购买正品耳机，以保证质量和售后服务的保障。