目前，长沙到张家界的高铁列车正常运营，没有停运的情况。旅客可以通过12306官网或各大火车票代售点预订车票。由于疫情影响，铁路部门的车辆、站内设施和人员卫生防疫工作将严格执行，旅客需做好相关防疫措施。同时，如有任何变化，铁路部门会及时发布通知。建议旅客做好行程安排，提前了解相关车次动态。