手机店插卡激活手机并非强制购买，客户有权选择在其他商店或自行激活。然而，一些手机店可能会收取插卡激活服务费，以抵消设备和运营商之间的沟通成本。

客户应在购买前了解相关费用，并考虑是否接受该项服务。

如果客户希望自行激活，他们可以联系运营商获取激活说明，或在线或通过应用程序进行激活。