1. 检查音量设置：首先，检查笔记本电脑的音量设置，确保音量不是设置过低或者静音状态。可以在任务栏上找到音量图标，右键单击，选择“打开音量控制器”，然后调整音量大小。

2. 检查静音键：一些笔记本电脑配备了静音键，如果静音键被按下，就会导致笔记本电脑没有声音。检查笔记本电脑的静音键是否被按下，如果是，按下静音键即可恢复声音。

3. 检查音频输出设备设置：如果笔记本电脑连接了外接音箱或耳机，但是没有声音，可能是音频输出设备设置错误导致的。可以在任务栏上找到音量图标，右键单击，选择“音频设备设置”，然后选择正确的音频输出设备。

4. 检查音频驱动程序：如果笔记本电脑的音频驱动程序出现问题，也会导致没有声音。可以在设备管理器中找到音频设备，右键单击，选择“更新驱动程序”，然后按照提示进行操作。如果更新驱动程序无法解决问题，可以尝试卸载驱动程序，然后重新安装。

5. 检查硬件故障：如果以上方法都无法解决问题，可能是声卡硬件故障导致的。可以尝试连接外部音频设备，如外接音箱或耳机，检查是否有声音。如果外部音频设备可以正常工作，说明问题可能是笔记本电脑的内置音频设备出现故障，需要联系售后服务或专业维修人员进行检修。