、报案：

（1）事故发生后，保留事故现场，并立即向车辆的投保公司报案。

（2）如第三方损失为道路设施或者第三方损失为车辆，需向交警部门报案。

2、现场处理：

（1）保险公司人员到达现场，并出具《查勘报告》。

（2）交警部门到达现场，并现场出具《事故认定书》。