您可以将其分为在线和离线渠道。

在线渠道可直接拨打平安保险客户服务热线95511申请退保，然后根据需要提交相关材料。

线下渠道需要由保险公司处理。您可以到相关销售人员处办理退保手续，也可以直接到平安保险公司网点办理退保。