蓝色候补和灰色候补的不同是蓝色候补有更高的优先级。

这是因为蓝色候补是为了填补因为座椅故障或其他原因而缺席的旅客，而且通常只有一个蓝色候补名额。

灰色候补则是为了填补空余的座位而存在的，通常有多个灰色候补名额。

因此，当出现座位不足的情况时，蓝色候补会比灰色候补更先得到座位。