拿到行李箱以后,不用出门,旁边就有专门的柜台或者房间负责赔偿. 每个机场都一样.

一般损坏比较严重会当场获得一个新的行李箱。需要注意的是，如果箱子破损后，乘客没有及时登记就离开现场的情况下，航空公司通常不予以赔付。不过，目前乘坐国航的乘客仍可以在事后提供图片、登机牌和行李号等证据的情况下，前往机场的值机柜台询问工作人员进行核实并按照相关要求赔付。根据国内几家大型航空公司官网显示，如果破损程度达到相关要求，国内航线行李破损的赔偿标准多为100元/公斤。