如果在闲鱼上关闭了订单,但卖家仍然发货了,你可以采取以下措施:
联系卖家:首先,你可以尝试与卖家沟通,说明你已经关闭了订单,并询问他们为什么仍然发货。如果卖家愿意配合,他们可能会主动召回货物或协商其他解决方案。
拒绝签收:如果货物已经送达,你可以选择拒绝签收。在签收前,请确保货物的状况与卖家的描述相符,并仔细检查是否有任何损坏或缺失。如果货物与描述不符或存在问题,你可以拒绝签收并退回货物给卖家。
申请退款:如果你已经支付了货款,但关闭了订单并且不想接收货物,你可以向闲鱼平台申请退款。在申请退款时,你需要提供相关证据,如订单关闭截图、聊天记录等,以证明你已经关闭了订单并且卖家仍然发货了。闲鱼平台会对退款申请进行审核,并根据具体情况进行处理。
需要注意的是,如果卖家坚持要求你接收货物并拒绝退款,你可以考虑向闲鱼平台投诉。闲鱼平台会根据相关规定对卖家进行处理,并尽力维护买家的权益。
总之,在面对这种情况时,保持与卖家的沟通,并及时向闲鱼平台反映问题,以便得到更好的解决方案。