1. 天幕定金能否退还取决于具体的情况和合同条款。一般情况下，如果是消费者自身原因导致取消订单，定金可能不会被全额退还，但部分退还是有可能的。如果是商家原因导致无法提供服务，消费者通常可以要求全额退还定金。

2. 在订购天幕服务时，建议仔细阅读合同条款中关于定金退还的规定。一些合同可能规定了特定的退款政策，包括在何种情况下可以退还定金以及退款的具体流程。

3. 如果需要退还天幕定金，消费者应及时与商家沟通，并按照合同条款的要求提供必要的信息和材料。最好书面记录沟通过程，以便日后有争议时作为证据使用。若遇到纠纷，可以寻求消费者协会或相关部门的帮助解决。