公众号订酒店并不是完全靠谱的，因为公众号本身只是一个媒介，具体的酒店信息和预订操作是由第三方平台提供的。而第三方平台的质量和信誉不同，可能存在一些虚假信息或者不良商家的情况。

因此，在选择公众号订酒店时，需要选择信誉好、口碑好的平台，并且要仔细查看酒店的评价和预订条款，以避免不必要的麻烦和损失。同时，在预订前最好也可以通过其他渠道进行核实，确保信息的准确性和真实性。