网约车账号禁用是指用户的网约车服务账号被暂时或永久禁止使用，通常是因为用户违反了平台的用户协议或规定所造成的。禁用的意思是用户不能再使用该账号进行任何的网约车服务，包括预约、叫车、评价、支付等操作。

禁用通常会伴随着相应的惩罚措施，比如扣除一定的信用分或处以罚款等。为了避免网约车账号被禁用，用户需遵守平台的相关规定，不进行任何违规操作。