乘客需提前购买好高铁车票，并在进站前进行安全检查和健康码核验。到达砀山南站后，乘客需要前往站厅检票口，将身份证、有效车票和健康码出示给工作人员进行检票。检票通过后，乘客会进入站台等待上车。在列车到站时，请注意站台广播和客服工作人员的指引，依次有序地上车，到达目的地后再按人流有序下车离开。