如果在新房拿到钥匙后发现问题，应该及时联系开发商或房产中介，向其反映问题。如果情况不可解决，可以通过法律途径维护自己的权益。同时，应仔细检查房子，将问题详细记录下来，并要求开发商或房产中介出具书面证明，以便后续维权时使用。

最重要的是，在签署购房合同前应仔细审阅合同条款，规定好开发商或房产中介在房屋交付后的售后服务及维护责任。