因为定期存款的本息在定期子账户内，存款到期后，银行卡在ATM机上是不能查看余额的，ATM机显示的是活期余额，定期存款直接用银行卡是无法直接查询到子账户的。

用户可以持本人身份证和银行卡到银行前台查询，也可以登录网上银行或拨打人工客服电话查询。