社保已缴费 3 年，但有一年查不到记录，可能存在以下原因：

1. 系统延迟：社保缴费记录可能需要一定的时间才能在系统中更新，如果您是近期缴费的，可能需要等待一段时间再去查询。

2. 系统故障：有时候社保系统可能会出现故障，导致部分缴费记录无法查询。您可以稍后再次尝试查询，或者联系社保局咨询具体情况。

3. 身份证号码更换：如果当事人当前的身份证号码与办理参保缴费时的身份证号码不一样，即存在更正/更换身份证号码的情况，可能导致查询不到相应的记录。

4. 缴费记录遗漏：在极个别情况下，社保局在办理社保缴费过程中可能出现遗漏，导致部分缴费记录无法查询。

5. 养老保险关系转移：如果您在缴费期间更换了工作地点或养老保险关系进行了转移，可能导致部分缴费记录无法在当地社保局查询。

针对以上情况，您可以尝试以下方法解决：

1. 携带本人真实有效的身份证件去所在地社保局查询，以便了解具体情况。

2. 如果您是通过单位缴费的，可以咨询单位相关部门了解缴费情况。

3. 如果您是通过个人缴费的，可以尝试拨打全国社保统一查询咨询电话 12333 进行查询。

4. 如果您怀疑缴费记录遗漏或养老保险关系转移问题，可以向社保局咨询并提供相关证明材料，以便核对和补充缴费记录。