如果起诉人不知情官司结案，可以通过向法院提出上诉、申请重新审理等方式来解决问题。起诉人应该及时咨询律师，了解自己的权利和可能的救济措施。此外，法院应当在合法程序下审理案件，确保诉讼各方的合法权益并充分保障公正正义。如果发现庭审或判决存在严重违法行为，起诉人可以向上级司法机关投诉。