一般来说，网购如果商品质量问题超过15天，就不能退货了，但具体情况还要以商家所规定的退货条款为准。一般来说，商家会给客户提供7天、15天等不同时限的正规退货流程，超过了此时间限制以后就不能正规退货了，但可以与商家协商，商家也可以考虑客户的情况进行调解处理。