你好！普陀山一票通门票若未使用可到订票平台进行退票，进岛船票若未使用应在票务使用日期当天末班船前退票（过期不退），出岛船票若未使用应自票务使用日期起第三天末班船前退票，过期不退。

普陀山，位于浙江省舟山市普陀区，杭州湾南缘，舟山群岛东部海域。