1.同理、认同孩子的情绪

孩子被同学冤枉、误解，有失落的情绪是正常的。我告诉她我理解她此时的心情，接着讲了我曾经的相似经历，同理孩子的处境，安慰她。

如果孩子本来就伤心，还劈头盖脸地指责孩子，为什么借别人的书，为什么同学会误解她不是误解别人。这些只会加重孩子的心理负担，会让她更难过。以后她可能也不讲给父母听。因为得不到父母的关心和支持。

所以，孩子难过时，切忌批评责骂，要给孩子关爱，让孩子内心有力量。

2.引导孩子从自己身上找原因

我们家孩子在学校就属于乖乖型孩子。或许跟我的教育有关。过于严厉，有时会让孩子面对事情时胆怯。这点我自己要反省。

像遇到这种误解的事情，孩子她会说不是她拿的。但如果说的人多了，她就不敢去争辩，会默默地承受。

告诉孩子因为自己不敢说，是事情发生或发展的主要原因。“人善被人欺”就是这么个理儿。

3.跟孩子商量解决的方案

我让孩子回想下自己借书的过程，她很肯定自己看完就还了。而且同学丢的书，不是她借的那本。我坚定地告诉她妈妈相信你。

同学既然写了纸条，从话里就觉得是孩子拿的。怎么办？那就找同学说清楚。我又鼓励她自己没做亏心事，不用紧张，把事实说出来就好。

我了解孩子，她顾虑多，或者又不太好意思说。而后，她告诉我她还是写纸条吧！这个方案很合适。

不但解决了她去找同学，会被其他人说三道四的烦恼，也解决了口头说说不清楚的担心。