天然气用火时燃气按钮摸着热的情况，一般来说是正常的。这是因为燃气灶在使用过程中，火焰持续燃烧会产生热量，这些热量会传导到燃气灶的开关或旋钮上，导致其温度升高。
然而，如果燃气灶的按钮过热到烫手，甚至无法触摸的程度，这可能是由于燃气灶存在一些故障或问题。在这种情况下，建议立即停止使用燃气灶，并联系专业维修人员进行检修和维护，以确保燃气灶的正常运行和使用安全。
此外，为了避免烫伤或意外发生，使用燃气灶时应保持注意力，避免触碰到热的开关或旋钮。同时，要确保有足够的通风以让燃气灶散发热量。在日常生活中，还应定期清理燃气灶表面油渍和污渍，定期检查燃气管管道是否有漏气的现象，尽量减少燃气灶的使用时间等。